Formation Optimiser son Community Management

Objectifs :

A la fin de cette formation chaque participant sera capable de :
– maîtriser le fonctionnement avancé des réseaux sociaux
– choisir les bons formats pour atteindre ses objectifs
– optimiser son travail
– réaliser des publications efficaces
– lancer des campagnes de publicités social media
– mesurer ses performances

Programme Détaillé :

1 – Concevoir 1 stratégie social media efficace

• Définir sa stratégie social media
  • Audit et benchamrk social media
  • Plan d’actions
  • Relation avec la stratégie marketing et commerciale
• Sélectionner les formats de contenu
  • Paid, Owned et Earned Media (POEM)
  • Selon la cible
  • Selon l’objectif

2 – Déployer 1 stratégie social media

• Optimiser ses comptes
  • Logo / cover / Bio et liens
  • CTA
  • Interaction avec son site Internet
• Optimiser ses publications
  • Algorithmes
  • Bonnes pratiques
• Les Jeux Concours
  • Solutions
  • Droits et obligation
• Les outils internes au réseaux sociaux
  • Meta + Meta Business Suite + Portefeuille Business
  • LinkedIn + Potefeuille Business
  • Configuration + gestion des rôles
• Les outils tierces
  • Les platefromes de publication : agorapulse, swello, hootsuite…
  • Les outils de création : canva, capcut…

>> Application : démonstration et manipulation sur Meta et LinkedIn + Agorapulse + Google Agenda + Canva + Capcut

3 – Veille et E-réputation

• La mise en place une veille efficace
  • Social listening
  • E-réputation
  • Curation
• La gestion des situations de crise
  • Charte interne / externe
  • Documents de référence
  • Bonnes pratiques

>> Application : démonstration sur Meta et LinkedIn, moteurs de recherche, alertes e-mail

4 – Les campagnes de publicité SMA

• Meta
  • Le Protefeuille Business
  • Le compte de publicité
  • Les objectfis des campagnes
  • Le ciblage
  • Les formats
  • Le tracking
• LinkedIn
  • Le Business Manager
  • Le Ads Manager
  • Les objectfis des campagnes
  • Le ciblage
  • Les formats
  • Le tracking
• Cookie et RGPD en SMA
• Les bibliothèques publicitaires

>> Application : démonstration et manipulation sur Meta et LinkedIn

5 – Mesurer ses performances

• Identifier les bons KPI
• Préparer le reporting
• Construire les tableaux de bord

>> Application : démonstration et manipulation sur Meta et LinkedIn + outils tierces

Modalités d’évaluation :

Evaluation initiale : bilan des compétences actuelles en début de formation.
QCM, travaux pratiques et évaluation de la porgession pédagogique en cours de formation.
Evaluaiton finale : bilan des compétences en fin de formation.